Chargé de relation clientèle et animateur de communauté

Station La Bresse (88) Vosges (88) Domaines skiables La Bresse-Hohneck recherche un Chargé de relation clientèle et animateur de communauté H/F en CDD saisonnier pour rejoindre son équipe de passionnés cet hiver Vous êtes coaché par Charlène, responsable ventes. Vous êtes en charge de l'animation de notre communauté de clients pour le compte de la société et de notre marque, de l'animation des actions de promotion, ainsi que du suivi et du développement de la relation client. Votre équipe de 15 collègues du service des ventes a hâte de vous accueillir ! Vos missions : - Animer les communautés, protéger l'e-réputation et renforcer la présence numérique de l’entreprise - Mettre en œuvre le plan de communication - Répondre aux avis, demandes et réclamations clients - Gérer l’animation et l’événementiel station et l’animation d’événements ponctuels sur le territoire - Mettre en œuvre la communication interne de l’entreprise - Assurer la production des visuels utiles à l’animation de la communauté - Animer les actions de promotions/offres tarifaires spécifiques, suivre et développer la relation client - Avoir une bonne attitude commerciale et réserver un accueil irréprochable au client - Améliorer quotidiennement le service offert : l’accueil, l’information, la réponse aux besoins et la sécurité des clients. - Enrichir la base des contacts pour la diffusion des offres de promotion spécifiques Salaire : - A partir de 2070.29 € brut par mois hors primes Vos + : - A votre écoute : temps d’échange personnalisé et individuel - Modulation du temps de travail et RTT - Heures supplémentaires payées - Primes - Intéressement et participation aux bénéfices - Pause repas rémunérée Votre profil : - Vous savez animer les réseaux sociaux - Vous connaissez l’outil informatique et vous savez utiliser les logiciels métier (Suite Adobe, Canva) - Vous connaissez de façon précise, la station, les activités de loisirs, le domaine skiable, les services et les produits proposés - Vous avez l’esprit d’équipe - Vous êtes autonome - Vous avez une bonne capacité relationnelle - Vous savez vous adapter aux aléas de l’organisation du travail - Vous êtes à l’écoute, disponible et diplomate - Vous avez un état d’esprit constructif - Vous savez vous exprimer – à l’oral et à l’écrit – correctement et distinctement - Vous êtes réactif - Vous êtes curieux et vous faite preuve d’initiative - Vous faites preuve d’organisation et de rigueur - Vous êtes flexible dans vos horaires de travail - Vous connaissez l’anglais Vous souhaitez nous rejoindre ? Envoyez votre CV et lettre de motivation en cliquant sur "Postuler" ou par courrier : La Bresse Labellemontagne, 92 route de Vologne, 88250 La Bresse Nous reviendrons vers vous par mail puis par téléphone pour un entretien si votre candidature retient notre attention. Contexte du poste : - • CDD saisonnier à pourvoir pour la saison Hiver 2026-2027 - Horaires flexibles : horaires décalés - Rémunération selon expérience et Convention Collective des Remontées Mécaniques - Primes Pour aller + loin : - Pour vous accompagner : programme d’intégration et de formation - Des perspectives d’évolutions : - Mobilité interne au sein de la station et au sein du groupe - Evolution possible vers des postes de management Bienvenue à La Bresse-Hohneck, la plus grande station 4 saisons du Grand Est ! Nichée dans un écrin de verdure au cœur du massif des Vosges et de sa nature authentique, La Bresse-Hohneck est entourée de forêts et de lacs de montagne. La station propose à ses clients une offre multi-activités tout au long de l’année, en hiver comme en été. Entreprise dynamique et résiliente, à taille humaine, elle bénéficie également de la force du groupe Labellemontagne dont elle fait partie et qui regroupe 8 stations dans les Vosges et les Alpes. CDD SAISONNIER Dameur H/F - CDD saisonnier un Dameur H/F en CDD saisonnier Vous êtes coaché par le responsable du service damage. Vous êtes en charge du damage sur le domaine skiable. Votre équipe de 15 collègues du service des pistes a hâte de vous accueillir ! - Veiller à l’entretien du domaine skiable (pistes, pistes de montées, front de neige, départ et arrivées des remontées mécanique) en suivant les instructions du chef d’équipe. - S’assurer du bon fonctionnement de l’engin de damage et de ses accessoires - Réalisez les contrôles nécessaires et renseigner le registre de suivi et d’entretien des engins de damage - Rendre compte quotidiennement au responsable damage - Veiller au respect des exigences et procédures en matière de qualité, sécurité, de santé, de qualité de vie au travail tout en étant force de proposition pour améliorer le service rendu - A partir de 1945 € brut par mois hors primes - Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur ? - Vous savez prendre des décisions et faire preuve d'initiative ? - Vous aimez travailler en extérieur ? - Petit plus : vous avez le permis poids lourd et le CACES R482 de catégorie F (Ex CACES n°9) ?