Chargé / Chargée de relation client
Chargé de support clients et coordination logistique H/F
GROUPE PIMENT Massy Intérim · 5 Mois 25 000 – 35 000 € par an publiée il y a 2 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
DESCRIPTION
Le Groupe Piment, expert en Recrutement, recherche pour son collaborateur, un grand Groupe aérospatial, un Chargé de support clients et coordination logistique H/F
Missions :
- Répondre aux besoins et demandes clients via la Hotline en garantissant une prise en charge rapide et professionnelle
- Saisir les demandes clients dans l'outil de ticketing et assurer le suivi jusqu'à la clôture du ticket
- Prendre en charge les demandes logistiques, utiliser des outils de la chaine logistique pour la gestion des flux
- Générer les demandes de transports et assurer le suivi de leur traitement en lien avec les équipes concernées
- Contribuer à la formalisation des procédures et aux actions d'amélioration continue
- Participer à la vie de l'équipe et en particulier aux Animations à Intervalles Courts (AIC)
PROFIL ATTENDU
Compétences souhaitées :
De formation Bac à Bac +2/3, idéalement avec 3 à 5 ans d'expérience
Une expérience en front office / relation client
Des compétences en logistique seraient un plus
Aisance téléphonique
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Mission en intérim de 5 mois (renouvelable)
Poste basé à Massy
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