Responsable e-commerce
Chargé(e) de E-commerce - Merchandising / UX / Web Analytics - Freelance (H/F)
Collective.work Lille Indépendant publiée aujourd'hui
Le poste
CHARGÉ(E) DE E-COMMERCE - MERCHANDISING / UX / WEB ANALYTICS
Mission freelance - Part-time - Retail / E-commerce
CONTEXTE
Dans le cadre du développement de son activité e-commerce, notre client recherche un(e) Chargé(e) de E-commerce pour accompagner l'animation et l'optimisation de son site marchand.
Intégré(e) aux équipes digitales, vous interviendrez sur des sujets opérationnels liés à l'animation commerciale, au merchandising, à l'expérience utilisateur et au suivi des performances du site.
La mission est proposée à temps partiel (part-time), avec un rythme à définir selon les besoins et les disponibilités du profil.
VOS MISSIONS
1. Animation et gestion du site e-commerce
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Mettre à jour et animer les contenus du site.
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Participer à la mise en ligne des opérations commerciales et des temps forts.
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Assurer la mise en avant des produits et des catégories.
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Veiller à la qualité et à la cohérence des contenus et des pages produits.
2. Merchandising & expérience utilisateur
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Optimiser les pages catégories et les fiches produits.
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Participer à l'amélioration de la navigation et du parcours client.
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Identifier les irritants et proposer des améliorations UX.
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Contribuer à l'optimisation du moteur de recherche interne.
3. Suivi de la performance e-commerce
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Suivre les principaux indicateurs de performance du site.
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Analyser le trafic, les ventes et les taux de conversion.
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Participer à la réalisation de reportings et à l'identification des axes d'amélioration.
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Contribuer aux actions d'optimisation de la performance commerciale.
4. Coordination opérationnelle
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Échanger avec les équipes marketing, digitales et techniques.
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Participer au suivi des évolutions du site.
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Assurer le suivi des demandes et des mises en ligne.
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Collaborer avec les interlocuteurs en charge de l'acquisition et du Traffic Management.
PROFIL RECHERCHÉ
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2 à 5 ans d'expérience en e-commerce, idéalement dans le retail ou la distribution.
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Bonne compréhension des enjeux d'animation commerciale et d'e-merchandising.
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Sensibilité aux problématiques UX et parcours client.
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Connaissance des outils Web Analytics (GA4, Google Analytics, Contentsquare ou équivalents).
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Intérêt pour les enjeux d'acquisition digitale et de Traffic Management.
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À l'aise avec les outils digitaux et la gestion de contenus web.
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Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse.
Un profil polyvalent, opérationnel et ayant envie de progresser dans un environnement e-commerce sera particulièrement apprécié.
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