Symbiose.
Responsable e-commerce

Chargé(e) de E-commerce - Merchandising / UX / Web Analytics - Freelance (H/F)

Collective.work Lille Indépendant publiée aujourd'hui

Le poste

CHARGÉ(E) DE E-COMMERCE - MERCHANDISING / UX / WEB ANALYTICS Mission freelance - Part-time - Retail / E-commerce CONTEXTE Dans le cadre du développement de son activité e-commerce, notre client recherche un(e) Chargé(e) de E-commerce pour accompagner l'animation et l'optimisation de son site marchand. Intégré(e) aux équipes digitales, vous interviendrez sur des sujets opérationnels liés à l'animation commerciale, au merchandising, à l'expérience utilisateur et au suivi des performances du site. La mission est proposée à temps partiel (part-time), avec un rythme à définir selon les besoins et les disponibilités du profil. VOS MISSIONS 1. Animation et gestion du site e-commerce * Mettre à jour et animer les contenus du site. * Participer à la mise en ligne des opérations commerciales et des temps forts. * Assurer la mise en avant des produits et des catégories. * Veiller à la qualité et à la cohérence des contenus et des pages produits. 2. Merchandising & expérience utilisateur * Optimiser les pages catégories et les fiches produits. * Participer à l'amélioration de la navigation et du parcours client. * Identifier les irritants et proposer des améliorations UX. * Contribuer à l'optimisation du moteur de recherche interne. 3. Suivi de la performance e-commerce * Suivre les principaux indicateurs de performance du site. * Analyser le trafic, les ventes et les taux de conversion. * Participer à la réalisation de reportings et à l'identification des axes d'amélioration. * Contribuer aux actions d'optimisation de la performance commerciale. 4. Coordination opérationnelle * Échanger avec les équipes marketing, digitales et techniques. * Participer au suivi des évolutions du site. * Assurer le suivi des demandes et des mises en ligne. * Collaborer avec les interlocuteurs en charge de l'acquisition et du Traffic Management. PROFIL RECHERCHÉ * 2 à 5 ans d'expérience en e-commerce, idéalement dans le retail ou la distribution. * Bonne compréhension des enjeux d'animation commerciale et d'e-merchandising. * Sensibilité aux problématiques UX et parcours client. * Connaissance des outils Web Analytics (GA4, Google Analytics, Contentsquare ou équivalents). * Intérêt pour les enjeux d'acquisition digitale et de Traffic Management. * À l'aise avec les outils digitaux et la gestion de contenus web. * Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse. Un profil polyvalent, opérationnel et ayant envie de progresser dans un environnement e-commerce sera particulièrement apprécié.