Responsable service clients
Chargé(e) de Service Clients H/F
Employeur non communiqué Montargis Intérim · 1 Mois publiée il y a 3 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients pour une mission d'intérim de 3 mois.Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vos missions principales seront :- Répondre aux demandes clients par email et téléphone,- Assurer le suivi et la gestion des commandes en attente d'expédition,- Saisir les commandes transmises par téléphone,- Effectuer les recherches logistiques nécessaires au traitement des dossiers clients,- Gérer les annulations, remboursements et avoirs selon les procédures en vigueur,- Suivre les enquêtes liées aux livraisons,- Faire le lien entre les clients et les équipes internes,- Veiller à garantir un haut niveau de satisfaction client.
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