Responsable service clients
Conseiller clientèle h/f (H/F)
Employeur non communiqué Chalon-sur-Saône Intérim · 1 Mois publiée il y a 29 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Vos missions : - Accueil téléphonique- Suivi préventif des expéditions (tous clients)- Traitement des réclamations clients et enregistrement sur le logiciel- Traitement des anomalies de livraisons et renseigne la clientèle (avis de souffrance, tarifs,...)- Traitement des demandes d'émargés- Préparation des dossiers litiges- Gestion des enlèvements extérieures aux agences- Contrôle physique des retours marchandises clientsLes conditions du poste : - Mission en intérim longue durée - Horaires 9h-12h/14h-18h- Taux horaires EUR/h à négocier selon expérience- Expérience 1 an minimum sur un poste similaire
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