Chargé / Chargée de relation client
CONSEILLER DE VENTE - VENDEUR (H/F)
VILLANT Villette-d'Anthon CDI publiée il y a 1 mois
Le poste
En tant que Conseiller Vendeur, vous serez un acteur clé de votre point de vente. Vos principales missions seront :
- Accueil & Accompagnement Client
Accueillir, renseigner, conseiller et orienter les clients
Diagnostiquer les besoins et proposer les solutions adaptées
Assurer un suivi personnalisé des demandes clients
Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients
- Vente & Conseil
Garantir l'approvisionnement de l'espace de vente (identifier les ruptures, réceptionner et mettre en rayon)
Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre périmètre : propreté, rangement, balisage, mise en rayon, affichage prix, animation du/des rayons et théâtralisation produits
Contribuer à la mise en avant des offres du magasin
Promouvoir nos produits et services additionnels
Réaliser des ventes complémentaires en lien avec les besoins identifiés
- Organisation & Qualité
Maintenir un espace de travail propre, accueillant et conforme aux standards
Participer activement à la réorganisation liée au projet de transfert/agrandissement
Veiller à la satisfaction et la fidélisation client
S'impliquer en matière de sécurité
- Participer à la gestion du Service Après-Vente
Enregistrer et traiter les demandes SAV (réparations, retours, échanges...)
Suivre l'avancement des dossiers et garantir des délais maîtrisés
Collaborer avec les fournisseurs et prestataires techniques
- Être polyvalent sur l'ensemble du magasin
- Niveau d'étude min. requis : Bac à Bac +2
- Expérience souhaitée dans la vente, la relation client.
- Maitrise des différentes techniques de vente
- Passionné par le commerce, la relation client et le travail d'équipe
- Aisance relationnelle, sens du service et pédagogie.
- Motivation à s'investir dans un projet en pleine évolution et à long terme
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une équipe dynamique au cœur d'un projet structurant : transfert et agrandissement de notre point de vente
- Une expérience enrichissante avec montée en compétences
- Un environnement où l'initiative et le sens du client sont valorisés
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant
Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac
Temps de travail : Temps plein
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