COORDINATEUR H/F

RESPONSABILITÉS : Véritable relais de la Responsable d'Agence, vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile dans un objectif constant de satisfaction des bénéficiaires et de qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Organiser, planifier et optimiser les interventions des équipes. - Assurer le suivi des bénéficiaires et veiller à leur satisfaction ainsi qu'à celle de leurs proches. - Réaliser les visites à domicile et garantir la qualité des accompagnements mis en place. - Accompagner au quotidien les intervenants et participer à leur fidélisation. - Assurer le lien entre les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires. - Participer au développement de l'activité de l'agence. - Contribuer au suivi d'une équipe d'environ 44 salariés en collaboration avec le second Coordinateur et la Responsable d'Agence. - Veiller au respect des procédures internes et au bon fonctionnement de l'agence. Informations complémentaires - CDI temps plein - Statut Agent de maîtrise - Horaires : 9h00 - 18h00 du lundi au vendredi - Aucune astreinte - Une demi-journée de repos par semaine - Rémunération comprise entre 2 100 € et 2 200 € brut mensuels selon profil et expérience - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Prime liée à la signature de contrats de téléassistance - Prime liée à l'ouverture de nouveaux clients - Moka Care - PsyFrance - Glady - Prof Express - Plateforme d'avantages DomusVi 0-99 ans - Parcours de formation et d'évolution au sein du Groupe PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un BTS SP3S, BTS ESF ou du titre professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur médico-social, sanitaire ou des services à la personne. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités. Votre excellent relationnel, votre autonomie, votre sourire et votre sens du service vous permettent d'accompagner efficacement les bénéficiaires et les équipes au quotidien.