Manager en restauration rapide

En tant que Manager chez Burger Addict, vous êtes le pilier de notre équipe et l'ambassadeur de notre engagement envers l'excellence. Votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à motiver votre équipe garantissent une expérience client exceptionnelle. Vous veillez au bon fonctionnement du restaurant, au respect des standards de qualité et à l'atteinte des objectifs. Avec vous aux commandes, chaque service est une réussite et chaque client repart conquis! GESTION DES ÉQUIPE ET DES OPÉRATIONS : Encadrer, former et accompagner les employés polyvalents dans leurs missions quotidiennes. Assurer la bonne répartition des tâches et veiller au respect des procédures internes. Superviser l'accueil et le service client pour garantir une expérience optimale. Gérer les plannings et adapter l'effectif en fonction des besoins et des périodes de forte affluence SUPERVISION DES ACTIVITÉS DU RESTAURANT : Contrôler la qualité des produits préparés et servis (desserts, boissons, plats). Veiller à la propreté du restaurant et au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Assurer le bon déroulement des encaissements et la gestion du comptoir GESTION DES STOCKS ET MAINTENANCE : Superviser le réapprovisionnement et la gestion des stocks (boissons, desserts, équipements). Participer aux inventaires et optimiser les commandes pour éviter le gaspillage. Veiller au bon état des équipements et signaler toute panne nécessitant une intervention AMÉLIORATION CONTINUE ET RELATION CLIENT : Recueillir les retours clients et proposer des améliorations pour renforcer la satisfaction. Mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle et améliorer la productivité. Travailler en collaboration avec la direction pour appliquer les stratégies commerciales Expérience dans la restauration rapide ou en management d'équipe souhaitée Formation en gestion, hôtellerie-restauration ou expérience équivalente COMPETENCES : Capacité à encadrer et motiver une équipe Sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus Excellente gestion du stress et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Bon relationnel et sens du service client Maîtrise des règles d'hygiène et sécurité alimentaire