Middle Office (H/F)

Mon Petit Placement, c'est quoi ? On a une conviction forte : l'investissement ne devrait pas être réservé aux initiés. Mon Petit Placement, c'est la fintech qui rend l'investissement accessible à tous avec des solutions adaptées à chacun, une expérience client au top et une équipe qui croit vraiment à sa mission. On gère des centaines de millions d'euros pour des milliers de clients, et on continue de grandir vite. Ici, on bosse sérieusement sans se prendre au sérieux. Chaque rôle compte, chaque dossier a un impact réel sur la vie financière de nos clients. Tu rejoins l'équipe Care & Middle Office, aux côtés d'Alexandre (MO) et sous la supervision de Clémence Team Lead Care. Ton rôle : assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et fluidifier les échanges avec nos partenaires assureurs. Concrètement, tu es le garde-fou opérationnel qui fait que rien ne se perd, rien ne traine, et que les clients avancent. Suivi & coordination des dossiers : - Suivre l'avancement des souscriptions, versements et retraits - Identifier les dossiers en attente ou en retard et déclencher les relances - Informer l'équipe en temps réel de l'état d'avancement Contrôle & vérification : - Vérifier la complétude des dossiers avant envoi aux assureurs - Contrôler la présence de chaque document requis - Signaler les pièces manquantes et suivre les corrections Relation assureurs & clients : - Être en contact direct avec les assureurs pour le suivi des demandes - Contacter les clients pour obtenir des documents complémentaires - Alerter l'équipe en cas de blocage sans attendre Gestion des anomalies : - Repérer les dossiers incomplets ou erronés - Participer activement à leur résolution Pourquoi nous rejoindre ? - Une mission concrète et utile dès le premier jour - Une équipe soudée, bienveillante et qui va vite - Un environnement startup où ton travail est visible et valorisé - Une immersion dans l'univers de la fintech et de la gestion d'actifs - Des bases solides pour une carrière en middle/back office ou dans le secteur financier Bac +2 à Bac +4 en finance, gestion, administration ou école de commerce Une première expérience (stage ou alternance) en back/middle office, assurance ou environnement administratif, débutant-e accepté-e si tu es rigoureux-se et motivé-e À l'aise avec les outils bureautiques et la gestion documentaire Capable de jongler avec plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil Ce qui fera la différence : Tu es fiable. Vraiment. Les détails ne t'échappent pas Tu alertes sans attendre quand quelque chose bloque Tu t'adaptes vite dans un environnement en mouvement Tu as envie de comprendre le fond : l'investissement, l'assurance-vie.. HR Call avec Amine People & Culture Entretien avec Clémence Team Lead Care & Amine People & Culture Culture fit avec Thomas CEO & un membre de l'équipe