Data Analyste (H/F)

Vous transformez les données terrain en indicateurs utiles aux équipes et à la direction : - Collecter, nettoyer et centraliser les données d'interventions. - Construire et faire vivre des tableaux de bord : volume d'interventions par technicien, répartition par type de prestation, taux de réussite / d'échec, délais. - Suivre la production et la rémunération associée : calcul des quantités par prestation, contrôle des montants et des grilles tarifaires, rapprochement avec la facturation. - Détecter les anomalies : interventions en échec répétées, écarts de production, erreurs de saisie ou de facturation. - Produire des analyses ponctuelles pour améliorer la performance. - Automatiser les reportings mensuels pour réduire le travail manuel. Votre profil - Formation Bac+5 en statistiques, data, informatique décisionnelle ou équivalent, ou expérience significative en analyse de données. - Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés, formules avancées, Power Query). - Maîtrise d'un outil de visualisation (Power BI, Looker Studio ou Tableau). - SQL et/ou Python appréciés. - Une connaissance du secteur télécom / fibre optique est un vrai plus. - Rigueur, sens du détail, capacité à vulgariser des chiffres auprès d'équipes