Réceptionniste de nuit Appart’hôtel - CDD Remplacement

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières) - Gérer la relation client - Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit - Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie) - Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence