Responsable d'un service informatique (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société grand-compte d'envergure nationale, UN(E) GESTIONNAIRE OPÉRATIONNEL EN SERVICE INFORMATIQUE.Vous intervenez en renfort sur une prestation d'infogérance et de support informatique de proximité. Depuis le site de St Herblain et en tant que gestionnaire opérationnel, votre tâche se compose des actions suivantes : prendre les rendez-vous auprès des utilisateurs et leur fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de l'intervention (installation/remplacement de matériel informatique) ; S'assurer auprès du technicien informatique référent de la disponibilité des postes de travail ; Planifier les interventions des équipes en adéquation avec les demandes des utilisateurs et suivant les contraintes de productions (logistique et opérationnelle) ; Viser à maintenir une productivité optimum des équipes ; Renseigner les outils de suivis permettant l'édition des indicateurs de production. Cette tâche, située à ST HERBLAIN, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois renouvelable. La rémunération, située entre 25 et 27 k€ brut par an, est à définir en fonction de votre expérience. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (10€/j) + RTT. Les horaires sont du lundi au vendredi, en journée à raison de 37h par semaine. Deux jours de télétravail par semaine sont possibles une fois autonome.