Responsable de billetterie (H/F)

PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION Encadrer et développer la billetterie du Château et Remparts de Carcassonne. DESCRIPTION DES MISSIONS Le/La Responsable billetterie-boutique supervise l'équipe de caissiers et contribue à la qualité de l'accueil des visiteurs afin d'assurer la perception des recettes du site. Il/Elle renseigne le public, encaisse les droits d'entrée et assure la promotion des offres de visites et d'animations. Vous coordonnez les activités du personnel, formez les nouveaux agents et maintenez la billetterie en parfait état de fonctionnement. Vous veillez aux reports d'événements marquants et contribuez aux missions opérationnelles quotidiennes liées à la billetterie. PROFIL RECHERCHÉ - Vous maîtrisez les outils bureautiques - Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais - Vous possédez des compétences en encadrement et vente