Responsable Pôle Clients H/F

En tant que Responsable Pôle Clients H/F, vous aurez pour principales missions : - Piloter la relation client et garantir le respect des engagements de service - Suivre et analyser les indicateurs de performance logistique et mettre en place les plans d'actions associés - Optimiser la gestion des stocks avec les équipes logistique et production, sécuriser les flux de livraison - Garantir la fiabilité des données, des processus EDI et des outils de planification - Participer au déploiement des projets logistiques et à la résolution des problématiques opérationnelles - Management de 2 collaborateur(trice)s. La rémunération et les avantages : - Une rémunération brute annuelle entre 45 000 et 55 000€ - Différentes primes : 13ème mois, prime vacances, indemnités kilométrique - Poste en CDI cadre sur Seclin Vous aimez les environnements exigeants, les défis opérationnels et la satisfaction client ? Candidatez dès maintenant ! Pour ce poste de Responsable Pôle Clients H/F, notre client recherche : - Vous avez une solide expérience en relation clients et gestion de flux logistiques. Une expérience en industrie automobile sera un atout. - Vous avez un niveau professionnel en anglais. - Vous avez une bonne maîtrise d'Excel. La connaissance de SAP est appréciée. - Doté(e) d'un fort sens du service client, vous disposez d'excellentes qualités relationnelles pour instaurer et maintenir des relations de qualité avec les clients dans un environnement exigeant. - Vous êtes force de proposition et avez une réelle appétence pour l'amélioration continue et la résolution de problématiques opérationnelles. Contrat : CDI Salaire : 45000 à 55000 € par an