Responsable qualité (H/F)

Julie DUCLOS de l'agence Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Responsable qualité Produits (H/F) Rattaché(e) au Responsable QHE, vous êtes le garant de la qualité opérationnelle des produits et contribuez activement à l'amélioration continue du site. Vos principales missions sont : Qualité clients - Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi. - Garantir le respect des délais de réponse et la qualité des actions mises en œuvre. Qualité produits - Piloter le traitement des non-conformités internes. - Assurer le suivi des actions correctives et des travaux de reprise. - Animer les échanges quotidiens avec les contrôleurs qualité. - Prendre les décisions nécessaires en cas d'urgence qualité, pouvant aller jusqu'à l'arrêt de production. Audits et amélioration continue - Participer aux audits internes et externes. - Animer les démarches QRQC. - Piloter les plans d'actions, actions correctives et préventives. - Veiller à l'application des procédures et standards qualité. Support QHE - Assurer le relais du Responsable QHE sur les sujets qualité système, environnement et hygiène. - Communiquer les informations nécessaires aux différents services concernés. Vous disposez d'un Bac5 en qualité et d'une expérience dix ans dans l'industrie. Vous maîtrisez l'anglais, Pack Office, normes ISO9001 et ISO14001, et faites preuve de rigueur et de structure. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - 13ème mois - primes présentéisme et qualité/sécurité prime participation/ intéressement Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) - Deux entretiens avec le client