Responsable SAV H/F

ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. À propos de notre client : PME familiale et régionale implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. Votre mission, si vous l'acceptez : Vous interviendrez afin de coordonner et d'animer une équipe de techniciens SAV / Maintenance. Votre rôle principal sera le management d'une équipe et la gestion d'un centre de profit. * Coordonner et manager l'équipe SAV (organisation, communication et administratif) * Suivre le développement de votre équipe et anticiper les besoins en compétences * Gérer et piloter votre centre de profit (devis, chiffrage, suivi clients, relation clients) * Mise en place et suivi d'indicateurs nécessaire à la gestion de l'activité * Etablir les diagnostics des demandes d'interventions et apporter un support aux techniciens * Appliquer et faire appliquer les procédures QSE Le profil recherché : Nous recherchons un profil avec une bonne aptitude en management d'équipe et de bonnes connaissances techniques avec idéalement un passage dans l'industrie. Rigueur, organisation et dynamisme. Processus de Recrutement : * Échange technique avec ActyLink. * Entretiens techniques avec le client. * Entretien avec la Direction du client. Prêt à relever le défi ? Postulez maintenant et propulsez votre carrière ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel