Responsable support technique clients (H/F)

PEPINIERES DE SOLOGNEVous souhaitez mettre votre expertise agronomique au cœur de la stratégie de production et du développement d'une pépinière de référence ?Missions :Directement rattaché(e) à la Direction Générale, l'Expert Culture et Référent Technique Client garantit le niveau d'excellence agronomique et la conformité sanitaire/productive des plants vendus. Positionné(e) en expert transversal, vous conseillez la production dans la sécurisation des itinéraires culturaux, pilotez la stratégie sanitaire officielle, menez des expérimentations techniques et vous vous préparez, à moyen terme, à intervenir en accompagnement technique directement auprès de nos clients producteurs.1. Maîtrise des ITK, prévention des risques et amélioration des méthodesMettre à disposition votre expertise des itinéraires techniques (plein champ et hors-sol) pour accompagner le Responsable de production dans le pilotage des cultures (choix des intrants, irrigation/fertilisation, stratégies de protection végétale).Concevoir, formaliser et faire appliquer les protocoles de prophylaxie, d'hygiène et de manipulation visant à minimiser préventivement les risques sanitaires et qualitatifs.Évaluer régulièrement l'application des méthodes de travail (plantation, échantillonnage, tri, conditionnement) et ajuster les consignes pour garantir la conformité des plants finaux.Sensibiliser et former les ouvriers référents qualité et les équipes de production aux méthodes d'autocontrôle et aux standards qualité.2. Pilotage du plan d'analyses et relations avec les organismes officielsDéfinir et planifier la stratégie de prélèvements et d'analyses (virologie, nématodes, bactériologie, champignons pathogènes, résidus) sur plants mères, matériel vitro et lots en production.Assurer l'interface technique et le suivi réglementaire auprès du SEMAE, des services officiels de contrôle (SRAL/DRAAF) et des laboratoires agréés.Organiser et préparer les inspections sanitaires réglementaires sur site, garantir le respect du Passeport Phytosanitaire (PPE) et la conformité des certifications de plants.Analyser les bulletins d'analyses, tenir à jour les registres réglementaires et déclencher immédiatement les protocoles d'isolement ou de traitement en cas de détection d'agent pathogène.3. Expérimentation et pilotage variétalEn lien avec le CRIV, définir et piloter sur site des essais techniques/expérimentaux (comportement de nouvelles variétés, nouveaux substrats, leviers de biocontrôle, modes de conservation).Analyser les résultats d'essais, formaliser les retours d'expérience et les traduire en recommandations opérationnelles pour faire évoluer les itinéraires techniques.4. Contrôle qualité final et libération des lotsRéaliser les contrôles qualité finaux avant expédition (vigueur, système racinaire, calibrage, absence de symptômes).Assurer le suivi épidémiologique des parcelles et serres, et apporter un diagnostic d'expert immédiat en cas d'anomalie végétative ou sanitaire.Bloquer les lots non conformes, rechercher les causes racines avec la production et piloter la mise en place d'actions correctives.5. Évolution : suivi client (moyen terme)Participer avec la Direction Générale au pilotage de la qualité globale du site et à la valorisation de l'image de marque de l'entreprise.Accompagner à moyen terme les clients en apportant un conseil agronomique de haut niveau et un suivi de la reprise des plants directement chez les clients producteurs.Assurer l'expertise terrain lors des réclamations techniques clients et faire remonter les besoins du marché pour adapter la production.Engagés dans une démarche de transparence, d'équité et de valorisation des compétences, nous proposons une structure de rémunération claire et motivante.Statut : Agent de maîtrise ou Cadre, suivant profil.Équipements professionnels : Ordinateur portable, téléphone professionnel et véhicule de service mis à disposition (pour les déplacements sur site et visites terrain clients).Avantages sociaux : Mutuelle d'entreprise et prévoyance.Pourquoi nous rejoindre ?Un poste clé et stratégique au cœur de l'excellence agronomique et de la qualité sanitaire de notre pépinière.Un environnement de travail humain, structuré et bienveillant, vous mettant en situation de réussite dès votre prise de fonction.Un rôle très complet combinant expertise terrain, réseau institutionnel, expérimentation et relation client.