Secrétaire polyvalente (H/F)

Prévention Routière Formation, organisme de formation recherche un(e) secrétaire pour sa région Pays de Loire. Vos missions seront : Organisation de stages - Planification des sessions : recherche et réservation de salles, mobilisation des animateurs - Gestion complète des inscriptions, à l'aide du logiciel interne : devis, conventions, inscriptions, convocations, facturation. - Suivi des dossiers stagiaires : relances, complétude, conformité - Préparation et clôture administrative des stages Relation avec les interlocuteurs (en présentiel, par téléphone et par e-mail) - Interface avec les clients, partenaires, animateurs, institutions (tribunaux, préfectures le cas échéant, etc.) - Réception, qualification et traitement des appels - Accueil physique des stagiaires se présentant sur site (renseignements, enregistrement, paiement.) - Information et orientation vers les bons interlocuteurs - Transmission d'informations fiables et suivi des demandes Suivi comptable (niveau opérationnel) - Enregistrement, encaissement (dépôt en banque) et suivi des règlements clients - Relance des impayés et signalement des litiges - Saisie et contrôle des factures fournisseurs - Transmission mensuelle des éléments au service comptable Mission de renfort et de continuité de service - Assure le remplacement ponctuel ou l'appui opérationnel auprès d'autres régions, dans le cadre des compétences et des missions du poste.