Technicien Help Desk H/F

Ingénierie : R&D, Manufacturing, Supply Chain, Qualité, HSE, Lean Management, BTPInformatique : Conseil, Développement, Réseaux & Télécommunications, Support, Web Fonctions supports / Tertiaire : Commerce, Achats, Vente, Marketing, Communication, Finance, Comptabilité, RH, Assistanat. Vos missionsAu sein d'une équipe desk, vous êtes encharge du support aux utilisateurs. Vous répondez aux sollicitations par téléphone, mail ou portail.Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers, vous assurez les suivi des demandes à l'aide d'un outil ITSM.Assistance informatique.Prise en main à distance.Résolution d'incidents.Poste temps plein 37/h semaine avec RTT Flexibilité sur les horaires (amplitude de 7h à 20h, avec travail le samedi par roulement)Pré-requisBon niveau de français oral et écritBonne communication, aisance relationnelleCapacité d'écoute et de synthèseProfil recherchéVous avez une appétence pour l'informatique.Juniors acceptés.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an