Conseiller / Conseillère support technique informatique
Technicien Helpdesk N1 (H/F)
Manpower France Herbiers Intérim · 6 Mois 24 000 € par an publiée aujourd'hui
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Description du poste :
Manpower recrute pour un de ses clients, un Technicien Helpdesk N1/N2 Anglais (H/F) au Herbiers
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et préparer les postes de travail
- Gérer et suivre les tickets via l'outil de support
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils
- Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique
- Support utilisateurs N1/N2
- Environnements Windows
- Poste de travail, périphériques et imprimantes
- Outils de ticketing : GLPI
- Notions réseau et bureautique
- Anglais technique (lecture et échanges simples)
?Soft Skills Sens du service et orientation utilisateur
- Rigueur et autonomie
- Réactivité et capacité d'analyse
- Bonne communication orale et écrite
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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