Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Teleconseiller (H/F)
ACTUAL RENNES 2073 ETRELLES Intérim · 6 Mois 12 € de l'heure publiée il y a 9 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Ce poste n'est PAS du démarchage téléphonique !
ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, plusieurs CONSEILLERS CLIENTELE pour leur site basé à Etrelles (35).
Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions :
Renseigner et aider les clients sur leurs questions ou problématiques
Réceptionner les appels entrants selon le client affecté
Saisir les informations sur le(s) logiciel(s) interne
S'assurer de la satisfaction client
Opération back office
Amplitude horaires : 35h/semaine : du Lundi au Samedi - de 08h à 20h - si travaille le samedi - il y a 1 jour de repos dans la semaine.
Rémunération : SMIC + indemnités kilométriques
> Formation sur le poste de 1 à 3 semaines + 1 welcome day selon le projet
> Possibilité de télétravail (1 à 4 j/semaine) + primes selon objectif : après 3-4 mois de formation et selon l'appréciation du manager.
Processus de recrutement :
> Entretien téléphonique / Test d'orthographe / Information Collective (mardi ou jeudi)