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Fiche métier · ROME D1408

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

667offres d'emploi en ligne en France, au
1 917 €
salaire médian / mois
47%
d'offres en CDI
390
postes débutant accepté
194
employeurs directs

Le métier Conseiller recrute-t-il en ce moment ?

En France, 667 offres pour le métier Conseiller sont en ligne au 12 octobre 2026. Le salaire médian proposé est de 1 917 € brut par mois, entre 1 867 € et 2 123 € pour la moitié des offres. 39 % des offres sont publiées par un employeur direct, 35 % par une agence ou un cabinet. Et 200 entreprises recrutent habituellement sur ce métier sans offre en ligne aujourd’hui.

Où ça recrute le plusOffresEmployeur direct
Rhône (69)3435 %
Nord (59)2759 %
Gironde (33)2631 %
Loire-Atlantique (44)2564 %
Paris (75)2255 %

Le métier en bref

Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.

Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients

Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction

Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace

Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue

Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience

Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du commerce ou de la vente.

Compétences clés

Répondre aux demandes d'informationIdentifier, traiter une demande clientRépondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsProposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clientsMaintenir une veille informationnelle continueGérer les appels téléphoniques entrants et sortantsAssurer la confidentialité des informations des clientsOptimiser le temps de réponse aux clientsAdapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés

Salaire indicatif

1 917 €brut / mois
1 867 €2 123 €

Fourchette observée sur 404 offres chiffrées.

Le détail des salaires

Types de contrat

  • CDI311
  • CDD177
  • Intérim161
  • Indépendant12
  • Saisonnier5

Expérience demandée

  • Débutant accepté390
  • 1 à 2 ans190
  • Moins d'un an44
  • Expérience exigée25
  • 3 ans et plus17

667 offres à pourvoir

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  1. Téléconseiller (h/f) (H/F)

    ADECCO

    Montceau-les-MinesIntérim12 € de l'heureaujourd'hui
  2. Conseiller téléphonique (F/H)

    Randstad

    Saint-PriestIntérim27 250 € par anaujourd'hui
  3. Conseiller téléphonique (F/H)

    Randstad

    Saint-PriestIntérim27 250 € par anaujourd'hui
  4. Conseiller téléphonique (H/F)

    BordeauxIntérim14 € de l'heureaujourd'hui
  5. Conseiller / Conseillère client technique à distance (H/F)

    DOCTOLIB

    NANTESCDIaujourd'hui
  6. Téléconseiller / Téléconseillère

    ATELIANCE

    ACHICOURTCDD1 867 € par moisaujourd'hui
  7. Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F)

    Saint-Jean-de-VédasCDIhier
  8. TELECONSEILLER/ERE H/F

    AmillyCDIhier
  9. Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F) - Temps partiel

    Saint-Jean-BonnefondsCDIhier
  10. Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F) - Temps partiel

    Sainte-Geneviève-des-BoisCDIhier
  11. CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Randstad

    MérignacIntérimhier
  12. TELEVENDEUR (H/F)

    Randstad

    VerlinghemIntérimhier
  13. CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT PEINTURE (H/F)

    COMPTOIR LYONNAIS DU BRICOLAGE

    CraponneCDI1 867 – 2 000 € par moishier
  14. Téléconseiller Relation Client (H/F)

    ENGINEERING CONCEPTION MAINTENANCE

    AmillyCDI25 000 – 30 000 € par anhier
  15. Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)

    GROUPE GIRAUDEAU RH

    PessacCDI2 000 – 2 500 € par moishier
  16. Conseiller Clientèle Professionnels (F/H) h/f

    ToursCDIhier
  17. Chargé de clientèle (EAUBONNE) H/F

    ISERBA

    EaubonneCDD25 000 – 30 000 € par anil y a 2 jours
  18. TELECONSEILLER APV H/F

    GVA BYMYCAR VAR (BY MY CAR)

    GardeCDI25 000 – 30 000 € par anil y a 2 jours
  19. Operateur appel depannage (H/F)

    PROMAN

    Noisy-le-GrandIntérim12 – 13 € de l'heureil y a 2 jours
  20. Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F) - CDI Temps partiel 25h - FIT/RUN

    Saint-MarcelCDIil y a 2 jours