Téléconseiller (H/F)

?? Envie de décrocher un CDI dans la relation client, même sans expérience ? C'est le moment de vous lancer ! Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous recrutons des Conseillers clientèle débutants H/F pour intégrer une entreprise spécialisée dans la relation client et les services bancaires, située à Saint-Herblain. Pas besoin d'être expert en banque ou d'avoir plusieurs années d'expérience : votre motivation, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre feront la différence ! ?? Démarrage : lundi 16 novembre 2026 à 9h00 Vos missions: Après une formation interne pour vous familiariser avec les outils et les procédures, vous serez amené(e) à : - Réceptionner les appels entrants des clients. - Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs services bancaires. - Traiter les demandes liées aux moyens de paiement : opposition, dysfonctionnement, assistance. - Apporter une assistance sur les applications bancaires et les outils de paiement. - Assurer le suivi des dossiers et réaliser des tâches administratives (back-office). - Garantir une expérience client professionnelle et rassurante. Votre profil: Débutant(e) ? Vous êtes le/la bienvenu(e) ! Nous recherchons avant tout des personnes qui : - Aiment échanger et trouver des solutions. - Sont à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. - Possèdent une bonne expression orale et écrite. - Font preuve de patience, d'écoute et de rigueur. - Souhaitent s'investir durablement dans une entreprise. Une expérience en relation client, commerce ou administratif est un plus, mais n'est pas obligatoire. ?? Conditions du poste - Contrat : CDI à temps plein. - Lieu : Saint-Herblain (44). - Temps de travail : 35 heures par semaine. - Planning : du lundi au dimanche, selon roulement. - Amplitude horaire : de 8h00 à 23h00. - Rémunération : 1 870 EUR brut mensuel + majorations applicables. - Prise de poste : 16 novembre 2026 à 9h00. - Formation : accompagnement et formation en interne. ?? Comment se déroule le recrutement ? Plusieurs sessions collectives sont organisées : - Jeudi 5 novembre à 14h00 - Vendredi 6 novembre à 9h00 - Lundi 9 novembre à 9h00 - Mardi 10 novembre à 9h00 ou 14h00 Au programme : présentation de l'entreprise, tests, mises en situation et entretien. ?? Pourquoi passer par Aquila RH ? Chez Aquila RH Nantes Ouest, vous n'êtes pas simplement un CV ! Nous prenons le temps d'échanger sur votre parcours, vos envies et vos projets pour vous accompagner vers une opportunité qui vous correspond. Prêt(e) à démarrer une nouvelle aventure professionnelle ? Postulez dès maintenant ! Notre équipe vous contactera pour échanger sur votre candidature et vous proposer une session de recrutement.