Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
ATOUT TRAVAIL TEMPORAIRE Vaulx-en-Velin Intérim · 4 Mois 2 114 € par mois publiée il y a 9 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Description du poste Répondre aux appels entrants des particuliers et des garages***Informer les interlocuteurs sur les dossiers de garantie automobile***Expliquer les raisons pour lesquelles une garantie n'a pas pu être mise en œuvre***Assurer un suivi de qualité et apporter des réponses claires aux demandes***Travailler en lien avec les différents services internes
Description du profil Expérience impérative en plateau téléphonique ou centre d'appels***Aisance relationnelle et excellente communication orale***Capacité à gérer des échanges parfois sensibles avec pédagogie et professionnalisme***Bonne maîtrise des outils informatiques
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