Télévendeur F/H

Rejoignez l'univers gourmand d'ITAL GASTRONOMIE ! Vous aimez le contact client, les échanges commerciaux et les bons produits italiens ? Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique spécialisée dans la sélection et la distribution de produits alimentaires italiens auprès de professionnels ? ITAL GASTRONOMIE recherche son/sa futur(e) Télévendeur(se) pour renforcer son équipe commerciale ! Votre mission : développer les ventes et fidéliser nos clients. Au cœur de notre service commercial, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients et contribuez chaque jour à leur satisfaction. Vos principales missions seront de : * Assurer la télévente auprès de nos clients professionnels et développer une relation de confiance * Prendre, enregistrer et suivre les précommandes * Conseiller et accompagner les clients dans la découverte de nos produits italiens * Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des dossiers clients * Gérer les éventuels litiges avec réactivité et professionnalisme * Participer activement au développement commercial et à la fidélisation de notre clientèle Le profil que nous recherchons : * Vous disposez d'une première expérience réussie en télévente, vente ou relation client, idéalement dans un environnement BtoB ou dans le secteur de l'alimentaire. * Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : * Excellent sens du contact et de la relation client * Goût du commerce et capacité à conseiller et fidéliser une clientèle * Personne organisée, autonome et rigoureuse * À l'aise avec les outils informatiques * Capacité à gérer plusieurs demandes et à assurer un suivi efficace des dossiers * Une formation de type BTS Commerce, Gestion ou équivalent est appréciée. * Une connaissance des produits italiens, du secteur alimentaire ou la pratique de l'italien (lu, écrit ou parlé) serait un véritable plus ! Ce que nous vous proposons : * Contrat : CDI - Temps plein * Horaires : 8h00 - 13h00 / 14h00 - 16h00 * Rémunération : selon profil et expérience * Avantages : réductions tarifaires * Poste basé à Bordeaux, en présentiel * Prise de poste décembre 2026 Langue: * Italien (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel