Télévendeur / Télévendeuse

En tant que Télévendeur(se), vous accompagnez nos clients professionnels en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Grâce à votre écoute, votre réactivité et votre sens du service, vous créez une relation de confiance durable et offrez une expérience client de qualité. Votre engagement contribue directement à la satisfaction de nos clients et au développement de l'entreprise. Vos principales missions : - Accueillir et accompagner les clients par téléphone - Identifier les besoins des clients - Proposer des produits adaptées à leur besoin - Etablir des devis et enregistrer les commandes - Clôturer la vente et assurer son suivi informatique - Participer à la satisfaction et à la qualité du service client Le profil recherché - Vous avez des connaissances en pièces automobiles et/ou en pneumatique - Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent sens du relationnel - Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du service client - Vous maîtrisez les outils informatiques courants - Vous avez une première expérience en télévente ou en relation client est un plus Infos complémentaires - Un poste en CDI au sein d'une entreprise en croissance - Une formation à nos produits et outils dès votre arrivée - Des tickets restaurant (après 3 mois d'ancienneté) - Une mutuelle d'entreprise - Une ambiance de travail conviviale et collaborative Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, développer vos compétences commerciales et techniques, et contribuer à la satisfaction de clients exigeants.