Un(e) écoutant(e) 115 (H/F)

LE GCSMS SIAO 76, dans le cadre du Service Intégré d'Accueil et d'Orientation départemental, recrute un(e) écoutant(e) 115 en CDD 14 Décembre 2026 au 03 Janvier 2027 - temps plein (35h) pour son site de Bois Guillaume. MISSIONS : Accompagnement des publics - Assure un accueil téléphonique dans le cadre du dispositif 115, - Propose une écoute disponible, - Evalue la situation de vulnérabilité de la personne à partir de critères définis permettant de prioriser les orientations, - Répond aux questions, informe sur les possibilités d'accueil et d'accompagnement. Cela nécessite d'actualiser en continu les connaissances sur les services et dispositifs sur les territoires, - Oriente la personne sur les dispositifs, explique la procédure à suivre, - Assure des tâches de secrétariat de base (réponses aux partenaires, saisies sur le logiciel interne. Observatoire - Assure la traçabilité de l'activité, effectue le reporting sur SI-SIAO, - Contribue à la mission d'observation sociale, - Signale le dysfonctionnement des outils. Territoire / travail en partenariat - Participe aux réunions et rencontres partenariales, - Préserve une dynamique partenariale : échanges, informations, - Participe aux réunions organisées au sein du service : institutionnelles, de service, thématiques. - Participe à l'élaboration du projet de service et au règlement du SIAO, Compétences : Capacité d'écoute, relation d'aide, autonomie, prise de distance. Maîtrise : Word, Excel. Formation recherchée : Travailleur social Horaires : 35h/semaine - travail de week-end. Rémunération : CCN 66 Poste à pourvoir : poste basé à Bois Guillaume. Durée : Cdd à pourvoir pour le 14/12/2026. Permis B - déplacement sur le département à prévoir. Lettre de motivation et CV à adresser à : Madame PIARD - Directrice SIAO 76 575 Avenue Maréchal Juin Bâtiment A - 1er étage 76230 BOIS GUILLAUME par mail : [email protected];