Chargé(e) de clientèle - service des particuliers

VOTRE MISSION : accompagner et fidéliser vos clients Les clients qui nous font confiance recherchent bien plus qu'un contrat : ils attendent un conseil, une écoute et un accompagnement de qualité tout au long de leur vie. Vous êtes leur interlocuteur privilégié au sein de Tolède Groupe Assurances. Au quotidien, vous les accompagnez dans la gestion de leurs contrats, répondez à leurs besoins et veillez à leur proposer les solutions les plus adaptées à leur situation. Vous contribuez directement à la satisfaction, à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients. VOTRE QUOTIDIEN : accompagner, conseiller, développer - Gérer : Assurer le suivi commercial et administratif des contrats de votre portefeuille. - Répondre : Accompagner vos clients dans leurs demandes avec réactivité et professionnalisme. - Conseiller : Proposer des solutions personnalisées en fonction de leurs besoins et de l'évolution de leur situation. - Développer : Identifier les opportunités de multi-équipement et de développement du portefeuille. - Fidéliser : Construire une relation durable fondée sur la confiance et la qualité de service. - Actualiser : Veiller à la qualité et à la mise à jour des informations clients. ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ? Au-delà d'un CV, nous recherchons une personnalité : - La confiance naturelle : Vous savez créer une relation de proximité et mettre vos clients en confiance. - Le sens du service : Vous aimez accompagner, aider et apporter des réponses de qualité. - L'écoute active : Vous prenez le temps de comprendre les besoins avant de conseiller. - L'aisance relationnelle : Vous appréciez les échanges et savez vous adapter à des interlocuteurs variés. - L'esprit commercial : Vous savez détecter les opportunités et développer votre portefeuille. - La rigueur : Vous faites preuve d'organisation, de méthode et de fiabilité dans le suivi de vos dossiers. VOTRE PARCOURS Vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans le secteur de l'assurance . La maîtrise de l'assurance des particuliers constitue un véritable atout : habitation, automobile, protection juridique, garantie des accidents de la vie, santé, prévoyance... La connaissance de l'univers de l' assurance-vie serait particulièrement appréciée. LES DÉTAILS QUI COMPTENT - Localisation : Royan - Contrat : CDI – Temps plein 35h/39h - Rémunération : fixe de 28 à 30 K€ brut (selon profil) + variable attractif sur performances - Disponibilité : immédiate Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Rejoignez un groupe en pleine croissance où votre sens du conseil, votre proximité avec les clients et votre expertise feront la différence. Candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention d'Olivier Audouin : ✉ [email protected]