Téléconseiller(ère) assurances

VOTRE MISSION : Transformer chaque contact en opportunité Les prospects qui nous contactent recherchent bien plus qu'un tarif : ils attendent un conseil, une écoute et un accompagnement de qualité ! Vous êtes la première voix de Tolède Groupe Assurances et jouez un rôle essentiel dans la qualité de cette expérience. Au téléphone, vous créez la confiance , identifiez les besoins de chaque client et l'accompagnez vers les solutions les plus adaptées à sa situation. Vous êtes un acteur clé de notre croissance. VOTRE QUOTIDIEN : convaincre, conseiller, fidéliser - Accueillir : Répondre aux demandes entrantes issues de nos différents canaux (téléphone, internet, recommandations, partenariats). - Qualifier : Comprendre les besoins des prospects grâce à une découverte client approfondie. - Conseiller : Proposer les solutions d'assurance les plus pertinentes en auto, habitation, santé, prévoyance ou protection juridique. - Transformer : Établir les devis, assurer leur suivi et concrétiser les ventes. - Relancer : Maintenir le lien avec les prospects et accompagner leur prise de décision. - Fidéliser : Offrir une expérience client irréprochable et durable. - Performer : Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du Groupe. ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ? Au-delà d'un CV, nous recherchons une personnalité : - La confiance naturelle : Vous savez créer rapidement une relation de confiance et mettre vos interlocuteurs à l'aise. - L'aisance téléphonique : Vous aimez échanger, écouter et conseiller au téléphone. - Le sens du conseil : Vous cherchez avant tout à comprendre les besoins pour proposer la solution la plus adaptée. - L'esprit commercial : Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre vos objectifs. - L'engagement client : La satisfaction et la fidélisation de vos clients sont au cœur de vos priorités. - La persévérance : Vous faites preuve de détermination dans le suivi de vos prospects et de vos dossiers. VOTRE PARCOURS Une première expérience réussie en téléconseil est appréciée, idéalement en assurance, banque, télévente ou relation client. La connaissance des produits d'assurance destinés aux particuliers constitue un véritable atout : : auto, habitation, santé, prévoyance, protection juridique, garantie des accidents de la vie, etc. LES DÉTAILS QUI COMPTENT - Localisation : Royan - Contrat : CDI – Temps plein 35/39h - Rémunération : fixe de 30 K€ à 38 K€ brut (selon profil) + variable attractif sur performances - Disponibilité : immédiate Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez un groupe en pleine croissance où votre énergie, votre sens du service et votre talent commercial feront la différence. Candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de Christine Hucteau : ✉ [email protected]