Responsable service clients
Gestionnaire client (H/F)
Employeur non communiqué Villeurbanne Intérim · 1 Mois publiée hier
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
L'agence ACTUAL BRON recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire clients afin de renforcer son équipe.
Vos missions :
Rattaché(e) au service client, vous aurez pour principales missions :Relation client :Traiter les demandes des clients par téléphone, mail ou courrier et assurer leur suivi dans les outils informatiques.Contacter les clients dans le cadre d'opérations commerciales.Assurer un suivi régulier et de qualité auprès de votre portefeuille clients.
Gestion des contrats clients :Traiter les demandes de renégociation des contrats.Gérer les demandes de succession et de résiliation dans le respect de votre périmètre d'intervention.Participer à la fidélisation et à la rétention des clients.
Conditions du poste
- Rémunération : EUR brut annuel avec Ticket Restaurent
- Horaires : 35 heures par semaine
- Durée : Dès que possible jusqu'au 31/12/.
Etre intérimaire chez group ACTUAL, vous permet de bénéficier de certains avantages:Livret a 12%CSEMutuelleParrainageFASTT
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