Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)

Description du poste : Manpower Experts Digital Paris recherche, pour son client, un acteur majeur de la communication phygitale en pharmacie et parapharmacie - H/F à 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT L'entreprise compte 250 collaborateurs et se distingue par son expertise et son innovation dans le secteur informatique, offrant des solutions solutions 360° qui se distinguent à chaque étape du parcours du consommateur. En qualité de Technicien SAV confirmé, vous serez amené à Gérer les mises à jour logicielles du parc de players Tester les nouveaux matériels sélectionnés Rédiger et maintenir la documentation technique Analyser et partager les problèmes identifiés Alerter les responsables SAV et RD Installer et configurer les players sous Windows, Linux et Android Assurer le support et hotline technique Superviser le parc de players à distance Vous possédez une formation Bac+3 en informatique IT Compétences maîtrisées Les postes de travail et serveurs Windows (7 et 10) et Linux, Android Des connaissances réseaux Outil de ticketing (JIRA) / bug reporting Gestion et installation de players Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement Un échange téléphonique préalable Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap