Conseiller / Conseillère support technique informatique
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
SELECT T.T. Lille Intérim · 4 Mois 22 500 – 24 000 € par an publiée il y a 5 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Description du poste :
Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail Qualifier la demande suivant la nomenclature
Traiter l'incident suivant les procédures Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur Assurer le suivi des dossiers.
Description du profil :
Qualifications
Expérience sur les métiers du support technique
Connaissance de l'environnement retail indispensable
Localisation: métropole Lilloise
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